政策、信息披露 & 法律声明
马萨诸塞州居民, 马萨诸塞州高等教育部试图提供一个非正式解决有关机构问题的途径. 司法部不能要求任何机构就某一事项采取任何具体行动，也不能提供法律意见. 你可以联络 马萨诸塞州教育部 或者你也可以联系 马萨诸塞州总检察长.
CCCC必须为当前和潜在的在线学习学生提供联系信息，以便提交投诉. 希望解决申诉的学生应遵循学院的学生申诉程序 马萨诸塞州社区学院系统学生行为准则.
如果一个州外的学生 SARA成员国 如果对这个过程的结果不满意，他们可以向 马萨诸塞州SARA门户机构. 涉及欺诈和虚假或误导性信息指控的投诉也可以向马萨诸塞州门户机构提交.
学生居住州的SARA门户机构将被通知向马萨诸塞州门户机构提交的任何投诉. 学生所在州可以根据需要协助马萨诸塞州门户机构. 马萨诸塞州门户机构的投诉解决方案是最终的，不能上诉到另一个州或联邦机构或NC-SARA.
如果你的投诉没有在马萨诸塞州学院或大学的机构层面得到解决, 可以向马萨诸塞州高等教育部投诉. 欲了解更多信息，请访问DHE 's 学生投诉流程.